使用指南出问题的时候

出问题的时候

没声音、原声、回声,或者 KONWA 听不见。

  • 对方听不到任何声音:通话软件的麦克风没有设为虚拟设备,或者 KONWA 里没有在翻译。
  • 对方听到的是你的原声:通话软件仍然选的是你自己的麦克风。
  • 有回声:通话软件的输出也被指向了虚拟设备,把它改回扬声器或耳机。
  • KONWA 听不到你:真实麦克风没有被选为 KONWA 的输入,或者系统里的麦克风权限没开。

还是不行?写信到 support@konwa.live,告诉我们你的系统、通话软件,以及你已经试过什么。