服务条款

协议的成立

本条款是你与运营 KONWA 的 Shanghai Spark Light Technology Co., Ltd.(SPARKLIGHT.AI)之间的协议。使用 KONWA 即表示接受本条款;如果你不接受,请不要使用。

KONWA 目前处于封闭测试阶段。本站描述的功能可能会变化,部分尚未对所有人开放。

服务内容

KONWA 在你说话的同时翻译你的话,并在你已经在用的应用里把译文说出来。

机器翻译会出错。KONWA 不是认证翻译、法律翻译或医疗翻译服务,在出错代价高昂或可能造成危险的场合不应依赖它。

你的账户

同一个账户同时用于网页与桌面应用,且仅供你本人使用。请保管好你的邮箱:收到登录验证码的人就能登录。

免费试用为 10 分钟,仅限一次。不得通过重复注册再次获取。

方案与付费

三个方案按月发放翻译时长:

• Player,每月 $8.90: 10 小时翻译时长,不含声音克隆。
• Standard,每月 $29: 28 小时翻译时长,含声音克隆。
• Business,每月 $49: 60 小时翻译时长,含声音克隆。功能与 Standard 相同,时长更多。
• 按年付费: 支付 10 个月的费用、获得 12 个月的服务 —— 每年 $89、$290 或 $490。时长仍然按月发放。
• 付款: 由 Stripe 收款并开具发票,税费在结账时计算。订阅会自动续费,直到你取消。
• 价格调整: 我们可能调整价格。已订阅的价格在你已付费周期内保持不变,下一周期前我们会提前通知你。

翻译时长如何计算

从你开始翻译计时,到你停止为止。安静的时刻也计入,说得多也不会额外扣除。

方案每月发放时长,不结转:刷新时未用完的部分作废。

余额用完翻译会停止。我们不会自动为你购买任何时长。

时长包

时长包为一次性付款,$19 增加 10 小时,不是订阅。你可以在需要时随时购买,次数不限。

时长包的小时数会进入同一个"额外时长"余额。每次购买都会把整个余额的有效期延长为自该次购买起 90 天。系统总是先扣当月额度,用完后才扣额外时长。

取消与退款

你可以随时取消订阅。订阅会持续到你已付费周期结束,之后不再续费。取消不退还当前周期的费用。

如果问题出在我们这一侧 —— 例如重复扣款,或服务无法使用 —— 请写信到 support@konwa.live,我们会处理。

时长包属于消耗型商品:已使用的部分不予退款;完全未使用的时长包可在购买后 14 天内退款。

声音克隆

Standard 与 Business 可以用一段简短录音创建你自己的音色,让你说另一种语言时仍然是你的声音。

只能使用你本人的录音,或已获得对方同意的录音。克隆音色不是用来假扮别人的工具。

当我们有合理理由认为某个音色是未经许可创建的,我们可能删除该音色或关闭相关账户。

合理使用

使用 KONWA 时,不得:

• 违反法律: 你需要自行确认有权翻译你所参与的对话。关于是否需要告知他人、以及录音的规定,各地并不相同。
• 冒充他人: 不得使用翻译或克隆的声音,就说话者身份误导他人。
• 转售或共享账号: 账户仅供一人使用,KONWA 的访问权限也不得转售。
• 绕过限制: 不得规避方案发放的翻译时长,或绕过保护服务的各项机制。

可用性与变更

我们可能调整、中断或下线 KONWA 的部分功能。如果变更影响到你已付费的内容,我们会提前告知。

KONWA 依赖的服务可能出现故障,翻译可能不可用或出错。我们不承诺翻译始终可用或始终准确。

免责与责任限制

KONWA 按"现状"提供。在法律允许的范围内,我们不对服务不中断、无错误或适用于特定用途作出保证。

在法律允许的范围内,我们对你承担的全部责任以索赔发生前十二个月内你向我们支付的金额为限。本条款不排除法律上不可排除的责任。

协议的终止

你可以随时停止使用 KONWA 并注销账户。

对于违反本条款的账户,或法律要求的情形,我们可能暂停或关闭账户。如果我们无正当理由关闭了你的账户,我们会退还你已付费但未使用的部分。

适用法律

本条款适用 适用法律管辖地 的法律,争议由该地法院管辖。

联系我们

与本条款有关的任何问题,请写信到 support@konwa.live。