# よくある質問

最初によく聞かれる質問への短い回答。

**翻訳時間はどのように計測されますか？**

翻訳を開始してから停止するまでです。話していない間も計測され、たくさん話しても多く消費されることはありません。聞き取り翻訳で時間が増えることはなく、試聴も同じように計測されます。プランの時間は毎月更新され、繰り越しはできません。

**仮想マイクのインストールは必要ですか？**

KONWAに付属しているので、ほかでダウンロードする必要はありません。macOSでは、Macのパスワードで許可するとKONWAがKONWA Microphoneを追加します。Windowsでは、KONWAのインストーラがVB-Audio製のドネーションウェアVB-CABLEを一緒にインストールし、再起動を求めます。なくても翻訳して結果を自分で聞くことはできますが、ほかのアプリに翻訳音声は届きません。

**KONWAは相手の話も翻訳しますか？**

はい、字幕として翻訳します（macOS 14.2以降、またはWindows 10 バージョン 2004以降。Windows 11を含む）。ホーム画面の「聞き取り」で、相手の声が聞こえるアプリ（通話アプリやブラウザなど）を選んでください。翻訳中は、相手の発言が翻訳されて自分の字幕の横に表示されます。相手の発言は読み上げられません。Macでは初回に、KONWAにシステムオーディオの録音を許可するかmacOSに尋ねられるので、許可してください。Windowsでは、この許可は必要ありません。

**自分の声を使うには？**

konwa.liveのアカウントで「マイボイス」を開き、自分の声を10〜60秒録音したものをアップロードします。クローンボイスはアプリのボイスライブラリに表示されます。PlusとProではボイスクローンを追加料金なしで利用できます。Liteには含まれません。

**名前や用語の訳し方を指定できますか？**

はい。「設定 → 用語集」で用語集を作成し、用語とその訳を追加して、翻訳を開始する前に選択します。ゲーム、ビジネス、ライブコマースのプリセットをコピーして編集することもできます。

**話した内容は録音されますか？**

いいえ。音声は翻訳のために処理されるだけで保存されません。聞き取り対象のアプリの音声も同様です。私たちが記録するのは翻訳した分数で、話した内容ではありません。字幕はお使いのパソコンに30日間保存されます。

**なぜヘッドホンが必要なのですか？**

スピーカーを使うと、翻訳音声や相手の声など、スピーカーから流れる音をマイクが拾い、KONWAがそれを自分の発言として翻訳してしまいます。ヘッドホンを使えば、この循環を防げます。

**遅延はどのくらいですか？**

文を話し終えてから翻訳が始まるまで、通常は1秒未満です。会話や連携には向いていますが、一瞬の反応で決まる場面には向いていません。

**仮想マイクは普段の再生に影響しますか？**

いいえ。macOSのKONWA Microphoneはマイクとしてだけ使われ、スピーカーの一覧には出ず、既定のデバイスにもなりません。WindowsのVB-CABLEはデバイスの一覧にCABLE InputとCABLE Outputを追加しますが、既定の設定は変えません。誤ってシステムの出力をCABLE Inputに設定すると何も聞こえなくなるので、出力をヘッドホンに戻してください。

**KONWAを起動していないとき、通話アプリは普通に使えますか？**

通話アプリは仮想マイクを指したままで、そこには何も音声が入らないため、相手にはこちらの声が聞こえません。翻訳しないときは、マイクを実際のマイクに戻してください。